Condiciones legales

Condiciones generales de Venta del Ecommerce

Este documento contiene las políticas que deben definirse para el funcionamiento de la tienda online de ClicAhorro.

Condiciones generales de la venta

En la venta a través de la tienda online se aceptará pedidos de residentes en España y extranjero. (Canarias, Ceuta y Melilla a través del formulario)

Tus compras podrán realizarlas directamente a través de la web www.clicahorro.es ,  enviando la hoja de pedido recibida y por teléfono, y quedarán sujetas a la disponibilidad del producto, que se informará en todo momento.

El procedimiento para comprar productos a través de la web, es el siguiente:

1.    Cesta de la compra: Todos los productos seleccionados por el Usuario se incorporarán a su “Cesta de la compra”. El Usuario debe acceder a ”Cesta de la compra” para iniciar el proceso de compra.

2.    Es necesario que el usuario esté registrado para llevar a cabo todo el proceso de compra.

Registro del Usuario: los nuevos Usuarios deben rellenar un formulario específico para realizar la compra.

Los Usuarios ya registrados sólo deberán introducir su nombre de usuario y contraseña.

Una vez registrado el usuario podrá visualizar la ficha de su pedido con la indicación de los productos, el precio y, si procede, costes adicionales (gastos de preparación y envío o contra reembolso).

3.    Opción envío: El usuario escoge la población y se le muestran los gastos de envío además de confirmar el plazo de entrega habitual.

4.    Opciones de pago: El usuario debe escoger una de las modalidades de pago disponible:

a.    Tarjeta de crédito
b.    Ingreso/Transferencia bancaria
c.    Recoger/Pagar en nuestra tienda en Barcelona

5.    Aceptación: Al clicar el botón “Confirmar pedido”, el usuario acepta la compra de los productos por él indicados.

6.    Confirmación de la recepción de la aceptación: Una vez finalizado el proceso de compra, el Usuario recibirá, en la dirección de correo electrónico designada en el formulario de registro, una comunicación especificando las características del producto, precio, forma de envío seleccionada, fecha de contratación, número de pedido y estimación de la fecha de entrega.

7.    En caso de que no se pueda servir el pedido por algún motivo el usuario recibirá una notificación por email comunicándole la incidencia.

Como se formaliza el contrato

La presente información y los detalles contenidos en este sitio Web no constituyen una oferta de venta, sino una invitación para hacer negocios. No existirá ningún contrato entre el Usuario y ClicAhorro en relación con ningún producto hasta que el pedido haya sido expresamente aceptado por nosotros. Si la oferta no es aceptada y ya se hubiese hecho algún cargo en la cuenta, el importe del mismo  será reintegrado en su totalidad.

Para realizar un pedido, se deberá seguir el procedimiento de compra online y hacer clic en “Validar el pago”. Tras esto, se recibirá un correo electrónico acusando recibo del pedido (el “Confirmación de pedido”). Se tiene que tener en cuenta que esto no significa que el pedido haya sido aceptado, ya que el mismo constituye una oferta que el Usuario hace a ClicAhorro para comprar uno o más productos.

Todos los pedidos están sujetos a nuestra aceptación y se confirmará tal aceptación enviando un correo en el que confirmamos que el producto está siendo enviado (la “Confirmación de Envío”). El contrato para la compra de un producto entre nosotros quedará formalizado únicamente cuando enviemos la Confirmación de Envío.

Serán objeto del Contrato únicamente aquellos productos relacionados en la Confirmación de Envío. No estaremos obligados a suministrar ningún otro producto que pudiera haber sido objeto de pedido hasta confirmar el envío de los mismos en una Confirmación de Envío independiente.

La oferta

Los productos que ofrecemos son válidos hasta liquidación de existencias, para el territorio español. No se podrán realizar entregas en Apartados de Correos.

Los artículos vendidos se describen y presentan con la mayor exactitud. Si a pesar de nuestra escrupulosidad se producen errores, no se podrán exigir responsabilidades por ello. En este caso se puede acoger a nuestra “Garantía de Devolución y Reembolso”.

Para los pedidos urgentes, aconsejamos el “pedido telefónico: 902 110 142” o a través de Internet: www.clicahorro.es.

 

Disponibilidad de los productos

En ClicAhorro se podrá reservar online los siguientes productos:

• Tablet de 7” con Android
• Funda de protección y teclado para el mismo

 

Todos los productos están sujetos a su disponibilidad, que se informará en el momento del pedido.

Precios

Nuestros precios se indican en euros e incluyen el I.V.A. español vigente. No obstante, estos precios no incluyen los gastos correspondientes de preparación y de envío de los productos.

Dichos precios son garantizados salvo error de tipografía o impresión. La variación del I.V.A. español tendrá una repercusión inmediata en nuestros precios.

En compras realizadas desde las islas Canarias, Ceuta y Melilla no se repercutirá el I.V.A, no obstante el sistema aduanero aplicará las cargas impositivas correspondientes, si las hubiere. En ningún caso podremos determinar el importe de los impuestos a pagar por el Cliente al recibir su pedido ya que depende de las aduanas locales. (Los gastos de despacho de aduanas y los impuestos de importación no están incluidos en el precio del artículo y deberán ser pagados en destino por el receptor de la mercancía a las autoridades competentes)

Los precios aplicables a cada producto serán los publicados en la web y posteriormente aplicados de forma automática por el proceso de compra en la última fase del mismo.

Pagos

Tarjeta de crédito (vía web: www.clicahorro.es. En cumplimiento de la legislación vigente, los datos de la tarjeta de crédito/débito se borrarán de manera automática una vez efectuado el cargo por el importe del pedido. El cargo en la misma no se ordenará hasta que el producto salga de nuestros almacenes.

Ingreso/Transferencia bancaria (se puede realizar un ingreso en ventanilla, traspaso, transferencia o ingreso directo por cajero al número de cuenta facilitado).

Es muy importante que se indique en el asunto u observaciones el nº de pedido y el nombre completo. Si se quiere agilizar el envío del propio pedido, se puede remitir por  correo electrónico (info@clicahorro.es) un comprobante de la transferencia. En cuanto ésta sea efectiva se recibirá un correo electrónico dando la conformidad del envío junto con el número de documento del paquete.

Recogida y pago en la misma tienda que tenemos en Barcelona.

Si se realiza el ingreso directamente en cualquier oficina  por Cajero, la transferencia será automática por lo que se procederá, normalmente, al envío de la compra ese mismo día. Si el pago no se ha realizado en los 5 días hábiles siguientes a la realización del pedido, éste será cancelado.

Recoger/Pagar en nuestra tienda en Barcelona (se puede pasar a recoger el pedido y liquidar el mismo, con el ahorro de los Gastos de preparación y de envío, en nuestra tienda en Barcelona en Travessera de les Corts 273, en horario comercial, teléfono 902 110 142.

Para Canarias, Ceuta y Melilla únicamente será posible el pago mediante Ingreso/Transferencia bancaria o mediante Tarjeta de Crédito.

Recuerde que en cada pedido se incluirá un cargo por gastos de envío.

Se recuerda que hasta que no aceptes la compra, el pedido no está confirmado y, por tanto, los productos elegidos no están reservados.

ClicAhorro se reserva el derecho de retener cualquier pedido por razones de seguridad, en cuyo caso se informará a los clientes afectados. También nos reservamos el derecho de cancelar un pedido si consideramos que no podemos verificar la información de envío y facturación o consideremos que conlleve fines de reventa por parte del comprador.

Nuestro servidor codifica toda la información personal garantizando la privacidad y seguridad de tu transacción.

Entregas: formas, plazos de entrega

Los pedidos se envían por una empresa de transporte urgente, y el plazo de entrega se informa en el momento de realizar el pedido.

Productos disponibles, para entregar entre 5-8 días.

En el supuesto de no estar presente en el momento de la entrega se dejará una nota de aviso para que se pueda poner en contacto con la mensajería y concretar con ellos la mejor forma de entrega de la mercancía. No se podrán realizar entregas en Apartados de Correos.

El plazo de entrega para Canarias se le tendrá que añadir de 6 a 8 días y para Ceuta y Melilla de 3 a 5 días, siempre hábiles debido a que los envíos se realizan por PAQUETE AZUL de Correos.

En caso de recibir el paquete con signos de haber sido manipulado o golpeado, se debe indicar en el albarán del transportista y revisar la mercancía en presencia de este, no firmar el albarán sin haber indicado estas incidencias.

Los pedidos se gestionan hasta las 17:00, de lunes a viernes (exceptuando los días festivos). Cualquier pedido realizado fuera de este horario pasará al día siguiente.

Histórico de pedidos

El usuario podrá visualizar el histórico de sus pedidos, desde la web en el apartado de Mi cuenta (consultar “Mis pedidos”) de la misma manera que recibirá un email con la confirmación del mismo y la fecha prevista de entrega.

En caso de que ClicAhorro no pueda entregar al Usuario los productos contratados por no estar éstos disponibles en ese momento, lo pondrá inmediatamente en conocimiento del mismo, quien podrá optar por una de las siguientes soluciones:

• Solicitar que se le devuelvan las sumas que hubiera abonado por esos productos. ClicAhorro deberá hacer efectiva dicha devolución sin más.
• Permitir que ClicAhorro le suministre, sin aumento de precio, productos de características similares.

En el supuesto de querer cancelar un pedido, aún no entregado, el usuario deberá ponerse en conctacto con el Servicio de Atención al Cliente en el teléfono 902 110 142.

Devoluciones

ClicAhorro devolverá al Usuario el importe íntegro satisfecho por el producto en un plazo máximo de 7 días si el producto sale defectuoso.

Debemos precisar sin embargo que tanto el producto como su embalaje original deberán ser devueltos en buen estado.

El importe de la devolución se realizará de la misma forma en que fue abonado. Los gastos de envío no están sujetos a la devolución, si no es por errores imputables a ClicAhorro.

Por favor, al devolver el producto, es imprescindible, pegar a la caja la Etiqueta de DEVOLUCIÓN, y adjuntar la parte recortada del documento-factura recibida.

Cancelaciones de las compras

Si el pedido ya hubiera sido enviado, la cancelación del mismo no podrá realizarse hasta que no hayamos recibido de nuevo la mercancía. En este caso se deberá actuar como si se tratará de una devolución.

Negativa a tramitar un pedido

ClicAhorro se reserva el derecho de retirar cualquier Producto de este sitio Web en cualquier momento y/o a quitar o modificar cualquier material o contenido del mismo. Aunque haremos lo posible para tramitar siempre todos los pedidos, puede haber circunstancias excepcionales que nos obliguen a rechazar la tramitación de algún pedido después de haber enviado la Confirmación de pedido, y nos reservamos el derecho a hacerlo en cualquier momento, a nuestra sola discreción.

No seremos responsables frente al Cliente o frente a cualquier tercero por el hecho de retirar cualquier producto de este sitio Web, con independencia de si dicho producto ha sido vendido o no, quitar o modificar cualquier material o contenido del sitio Web, o por negarnos a tramitar un pedido una vez que le hayamos enviado la Confirmación de pedido.

Garantías

Además de las garantías legales, ClicAhorro quiere garantizar sus productos durante 1 año, a partir de la fecha de la documento-factura adjunta al embalaje. Los productos de  ClicAhorro son productos de una excelente calidad. Esta garantía incluye los defectos de materiales, e implica un cambio, una reparación o un reembolso.

Todos los productos se entregarán con la garantía de la marca, y las limitaciones estarán de acuerdo con lo que la Garantía de cada marca establezca.

Protección de datos

ClicAhorro garantiza la seguridad y confidencialidad de los datos de carácter personal facilitados por el cliente. En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, los datos proporcionados quedarán incorporados en un fichero informatizado del que es responsable ClicAhorro, con la finalidad de enviar los productos y para promociones. El cliente podrá en todo momento acceder, rectificar y, en su caso, cancelar sus datos así como oponerse al tratamiento de los mismos, comunicándolo por escrito a ClicAhorro(dirección postal o a través de correo electrónico: info@clicahorro.es)

Responsabilidad y exoneración de responsabilidad

La responsabilidad de ClicAhorro en relación con cualquier Producto adquirido en nuestro sitio Web estará limitada estrictamente al precio de compra de dicho Producto.

Nada en las presentes Condiciones de Compra excluye ni limita en modo alguno nuestra responsabilidad:

• En caso de fallecimiento o daños personales ocasionados por nuestra negligencia.
• En caso de fraude o falsedad fraudulenta.
• En cualquier asunto en el que fuese ilegal o ilícito que excluyéramos, limitásemos o intentáramos excluir o limitar nuestra responsabilidad.

 

Sin perjuicio de lo dispuesto en el párrafo anterior y en la medida en que así lo permita la ley, y salvo que en las presentes Condiciones se disponga lo contrario, no aceptaremos ninguna responsabilidad por daños indirectos que se produzcan como efecto secundario de las pérdidas o daños principales, que se produzcan de cualquier forma, y ya sean ocasionados por ilícito civil (incluida negligencia), incumplimiento del contrato u otros, incluso si se hubieran podido prever, incluidos sin carácter limitativo los siguientes:

• Pérdidas de ingresos o ventas.
• Pérdida de negocio.
• Lucro cesante o pérdida de contratos.
• Pérdida de ahorros previstos.
• Pérdida de datos.
• Pérdida de tiempo de gestión o de horario de oficina.

Todas las descripciones de productos, informaciones y materiales que figuran en esta página Web se suministran “en el estado en el que se encuentran” y sin garantías expresas, implícitas o que se deriven de cualquier otro modo.

En la medida de lo posible según lo permita la ley, excluimos todas las garantías dejando a salvo aquellas garantías que no puedan ser legítimamente excluidas frente a los consumidores.

Lo dispuesto en la presente cláusula no afectará a los derechos del Cliente reconocidos por ley en calidad de consumidor, ni a su derecho a desistir el Contrato.

Comunicaciones por escrito

La normativa aplicable exige que parte de la información o comunicaciones que se envíen sean por escrito. Al usar este sitio Web, el Cliente acepta que la mayor parte de las comunicaciones con nosotros sean electrónicas.

Nos pondremos en contacto con el Cliente por correo electrónico, por correo postal (si procede) o le facilitaremos información colgando avisos en esta página Web. A efectos contractuales, el Cliente consiente en usar este medio electrónico de comunicación y reconoce que todo contrato, notificación, información y demás comunicaciones que le enviemos de forma electrónica cumplen con los requisitos legales de ser por escrito. Esta condición no afectará a sus derechos reconocidos por ley.

Notificaciones

Las notificaciones que el Cliente nos envíe deberán enviarse preferiblemente a través de nuestro formulario de contacto. Con arreglo a lo dispuesto en la cláusula anterior y salvo que se estipule lo contrario, le podremos enviar comunicaciones bien al Email o bien a la dirección postal facilitada por el Cliente a la hora de realizar un pedido.

Se entenderá que las notificaciones han sido recibidas y han sido correctamente hechas en el mismo instante en que se cuelguen en nuestro sitio Web, 24/48 horas después de haberse enviado un correo electrónico, o cuatro días después de la fecha de franqueo de cualquier carta. Para probar que la notificación ha sido hecha, será suficiente con probar, en el caso de una carta, que tenía la dirección correcta, estaba correctamente sellada y que fue debidamente entregada en correos o en un buzón y, en el caso de un correo electrónico, que el mismo fue enviado a la dirección de correo electrónico especificada por el receptor.

Cesión de derechos y obligaciones

El Contrato entre el Cliente y ClicAhorro es vinculante tanto para el Cliente como para ClicAhorro, así como para nuestros respectivos sucesores, cesionarios y causahabientes.

El Cliente no podrá transmitir, ceder, gravar o de cualquier otro modo transferir un Contrato o alguno de los derechos u obligaciones derivados del mismo a su favor o para el Cliente, sin haber obtenido nuestro consentimiento previo por escrito.

ClicAhorro podrá transmitir, ceder, gravar, subcontratar o de cualquier otro modo transferir un Contrato o alguno de los derechos u obligaciones derivados del mismo a su favor o para ClicAhorro, en cualquier momento durante la vigencia del Contrato. Para evitar cualquier duda, dichas transmisiones, cesiones, gravámenes u otras transferencias no afectaran los derechos que los Clientes tienen como consumidores reconocidos por ley o anularán, reducirán o limitarán de cualquier otra forma las garantías tanto expresas como tácitas, que ClicAhorro les hubiese podido otorgar.

Acontecimientos fuera del control de CLICAHORRO

ClicAhorro no será responsable por ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones que asuma al amparo de un Contrato, cuya causa se deba a acontecimientos que están fuera de control razonable (“Causa de Fuerza Mayor”).

Las Causas de Fuerza Mayor incluirán cualquier acto, acontecimiento, falta de ejercicio, omisión o accidente que esté fuera de nuestro control razonable e incluirán es especial (sin limitación) lo siguiente:

• Huelgas, cierres patronales u otras medidas reivindicativas.
• Conmoción civil, revuelta, invasión, ataque terrorista o amenaza terrorista, guerra (ya haya sido declarada o no) o amenaza o preparativos de guerra.
• Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia o cualquier otro desastre natural.
• Imposibilidad de uso de trenes, barcos, aviones, transportes de motor u otros medios de transporte, públicos o privados.
• Imposibilidad de utilizar sistemas públicos o privados de telecomunicaciones.
• Actos, decretos, legislación, normativa o restricciones de otros gobiernos.
• Huelga, fallos o accidentes de transporte marítimo o fluvial, postal o cualquier otro tipo de transporte.

Se entenderá que la obligación de ClicAhorro de cumplimiento en virtud de algún Contrato quedará suspendida durante el período en que la “Causa de Fuerza Mayor” continúe, y dispondrá de una ampliación en el plazo para cumplir su obligación mientras dure tal período. Pondrá todos los medios razonables para que finalice la “Causa de Fuerza Mayor” o para encontrar una solución por medio de la cual pueda cumplir sus obligaciones en virtud del Contrato a pesar de la “Causa de Fuerza Mayor”.

Renuncia

Si durante la vigencia de un Contrato, ClicAhorro dejase de insistir en el cumplimiento estricto de alguna de las obligaciones asumidas en virtud del mismo o de alguna de las presentes Condiciones, o si dejase de ejercitar alguno de los derechos o recursos que estuviese facultado a ejercitar o interponer en virtud de dicho Contrato o estas Condiciones, tal hecho no constituirá una renuncia a dichos derechos o recursos ni le exonerará al Cliente de cumplir con tales obligaciones.

Las renuncias que haga ClicAhorro a exigir el cumplimiento no constituirán una renuncia por su parte a exigir cumplimientos posteriores.

Ninguna renuncia por parte de ClicAhorro a alguna de las presentes Condiciones surtirá efecto, a no ser que se estipule de forma expresa que es una renuncia y se le comunique al Cliente por escrito de conformidad con lo dispuesto en el apartado de Notificaciones anterior.

Divisibilidad

Si alguna de las presentes Condiciones o alguna disposición de un Contrato fuesen consideradas inválidas, ilegales o inejecutables en alguna medida por la autoridad competente, se separarán de las restantes condiciones y disposiciones que seguirán siendo válidas en la medida en que así lo permita la ley.

Integridad del contrato

Las presentes Condiciones y todo documento a que se haga referencia expresa en las mismos constituyen el acuerdo íntegro existente entre el Cliente y ClicAhorro en relación con el objeto del Contrato y sustituyen a cualquier otro pacto, acuerdo o promesa anterior convenida entre el Cliente y ClicAhorro verbalmente o por escrito.

El Cliente y ClicAhorro reconocen haber accedido a celebrar el presente Contrato sin haber confiado en ninguna declaración o promesa hecha por la otra parte o que pudiera inferirse de cualquier declaración o escrito en las negociaciones entabladas por los dos antes de dicho Contrato, salvo aquello que figura expresamente mencionado en las presentes Condiciones.

Ni el Cliente ni ClicAhorro dispondrán de recursos frente a cualquier declaración incierta realizada por la otra parte, verbal o escrita, con anterioridad a la fecha del Contrato (salvo que se hubiera hecho tal declaración incierta de forma fraudulenta) y el único recurso de que dispondrá la otra parte será por incumplimiento de contrato de conformidad con lo dispuesto en las presentes Condiciones.

Nuestro derecho a modificar estas condiciones

ClicAhorro tiene derecho de revisar y modificar los presentes Condiciones en cualquier momento.

El Cliente estará sujeto a las políticas y Condiciones vigentes en el momento en que efectúe cada pedido, salvo que por ley o decisión de organismos gubernamentales ClicAhorro deba hacer cambios en dichas políticas, Condiciones o Declaración de Privacidad, en cuyo caso, los posibles cambios afectarán también a los pedidos que el Cliente hubiera hecho previamente.

Legislación aplicable y jurisdicción

Estas Condiciones generales se rigen por la ley española. Las parten se someten, a su elección, para la resolución de conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del titular.

Errores

Nuestro esfuerzo se centra en ofrecer una web con toda la información actualizada y sin errores. No obstante, no podemos garantizar que no se produzca un error técnico o humano.

Esta web puede contener algunos errores tipográficos, desajustes u omisiones sobre algunos aspectos relacionados con el precio, disponibilidad e información del producto. ClicAhorro se reserva el derecho a corregir estos errores, desajustes u omisiones, sin previo aviso, aunque ello afecte a los pedidos pendientes de servir.

Contacto

Todos los comentarios y sugerencias serán bien recibidos. Rogamos que envíen tales comentarios y sugerencias a través de nuestro formulario de contacto.

Para cualquier consulta o duda sobre nuestra tienda online, ponerse en contacto con nosotros a través de:

Email: info@clicahorro.es
Teléfono: 902 110 142

AVISO LEGAL Y POLITICA DE PRIVACIDAD

Para dar cumplimiento a lo establecido en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, a continuación indicamos los datos de la información general de nuestro sitio Web:

Titular:                          GRUPO TRADE S.L
C.I.F:                             B62604822
Dirección:                    C/ Travessera de les corts 273
Población:                    08104 Barcelona
Email:                          info@clicahorro.es
Teléfono:                     902 110 142

Uso correcto de la página web

Asimismo, el usuario se compromete expresamente a no destruir, alterar, inutilizar o, de cualquier otra forma, dañar los datos, programas o documentos electrónicos y demás que se encuentren en la presente pagina Web. El usuario se compromete a no obstaculizar el acceso de otros usuarios al servicio de acceso mediante el consumo masivo de los recursos informáticos a través de los cuales el titular de la página Web presta el servicio, así como realizar acciones que dañen, interrumpan o generen errores en dichos sistemas.

El usuario se compromete a no introducir programas, virus, macros, applets, controles ActiveX o cualquier otro dispositivo lógico o secuencia de caracteres que causen o sean susceptibles de causar cualquier tipo de alteración en los sistemas informáticos del titular de la pagina Web o de terceros.
El Usuario se compromete a utilizar la página Web, los contenidos y servicios de conformidad con la ley, el presente aviso legal, las buenas costumbres y el orden público. Del mismo modo, el usuario se obliga a no utilizar la pagina Web o los servicios que se presten a través de él con fines o efectos ilícitos o contrarios al contenido del presente aviso legal, lesivos de los intereses o derechos de terceros, o que de cualquier forma pueda dañar, inutilizar o deteriorar la pagina o sus servicios, o impedir un normal de la Web por otros usuarios.

Políticas de privacidad

 

La estrategia de ClicAhorro en relación con la información personal y privada es proteger la información que permita la identificación personal de sus clientes, partners comerciales y empleados, que esté en su posesión en cualquier momento dentro de la organización. Esta protección también se aplica a toda información personal identificable recopilada, utilizada o retenida por ClicAhorro en sus actividades con terceros.

ClicAhorro tiene la responsabilidad de garantizar el cumplimiento con la legislación de privacidad aplicable a la hora de identificar propósitos, obtener consentimiento, proporcionar avisos o responder a solicitudes o reclamaciones en relación con la recopilación, uso o divulgación de información personal.

ClicAhorro actuará de forma responsable al recopilar, usar y divulgar información personal, siendo éste es un requisito previo para mantener la lealtad y confianza de nuestros clientes, partners y empleados.

  

Ámbito de aplicación

 

Estas políticas tienen el siguiente ámbito de aplicación:

Se aplican a todos los clientes, empleados y partners de ClicAhorro, contratistas y terceros contratados por ClicAhorro para sus operaciones nacionales.

Todos los departamentos de ClicAhorro deben usarlas al considerar la recopilación, el uso y la retención de información personal identificable en todas las operaciones en que ClicAhorro esté involucrado, o bien, al cambiar los procesos y procedimientos para la recopilación, el uso, la divulgación y la retención de información personal identificable.

Hacen referencia a todo procesamiento de archivos con formato electrónico (incluidos, por ejemplo, correo electrónico, documentos creados con software de oficina y registros almacenados en bases de datos) y a la información conservada en archivos físicos que posea referencias a personas.

Cláusula de confidencialidad

 

La información enviada va dirigida únicamente a la persona o entidad que se muestra como destinatario y puede contener datos confidenciales o privilegiados. Toda revisión, retransmisión, diseminación u otro uso o acción al respecto por parte de personas o entidades distintas al destinatario está prohibida. Si recibe correo por error, por favor contacte con la persona que figura como remitente y elimine el correo de cualquier ordenador.

ClicAhorro garantiza la seguridad y confidencialidad de los datos de carácter personal facilitados por el cliente. En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, los datos proporcionados quedarán incorporados en un fichero informatizado del que es responsable ClicAhorro, con la finalidad de enviar los productos y para promociones. El cliente podrá en todo momento acceder, rectificar y, en su caso, cancelar sus datos así como oponerse al tratamiento de los mismos, comunicándolo por escrito a ClicAhorro (dirección postal o a través de correo electrónico: info@clicahorro.es

Acceso y seguridad

 

El acceso a diversos servicios, áreas o recursos requiere el registro previo de los usuarios, únicamente será posible mediante el registro del usuario. El usuario deberá facilitar ciertos datos de carácter personal que serán tratados de acuerdo con la finalidad y condiciones establecidas en la política de privacidad de datos de ClicAhorro.

La identificación del usuario estará compuesta por su dirección de correo electrónico y una contraseña. Para el acceso a la cuenta propia del usuario, será necesaria la identificación del usuario y una contraseña elegida por el usuario.

El uso de la contraseña es personal e intransferible, no estando permitida la cesión, ni siquiera temporal, a terceros. En tal sentido, el usuario se compromete a hacer un uso diligente y a mantener en secreto la misma, asumiendo toda responsabilidad por las consecuencias de su divulgación a terceros. En el supuesto de que el usuario conozca o sospeche del uso de su contraseña por terceros, deberá modificar la misma de forma inmediata.

Cesión de datos personales de los usuarios a terceros

 

Divulgaciones legales

 

Tenga en cuenta que en, determinadas circunstancias, es posible que ClicAhorro necesite divulgar su información personal a departamentos del gobierno, o bien conforme lo exija la ley. No se divulgará información personal identificable a ninguna agencia de aplicación de la ley u organismo gubernamental, excepto en respuesta a:

Una citación, garantía u otro proceso emitido por un tribunal de la jurisdicción competente.

Un proceso legal que tenga las mismas consecuencias que una solicitud de información emitida por un tribunal, en el que ClicAhorro estaría infringiendo la ley local al negarse a proporcionar dicha información, y sus funcionarios, ejecutivos o empleados estarían obligados a cumplir con dicho proceso legal, siempre que exista una base legal para hacerlo.

En situaciones en las que dichas divulgaciones sean necesarias para que ClicAhorro cumpla con sus derechos legales conforme a las leyes de la jurisdicción en la que se recopiló dicha información y exista una base legal para hacerlo.

Seguridad de la información personal

Hemos tomado las medidas de seguridad adecuadas, basadas en buenas prácticas de información, para proteger su información personal. En nuestros sitios Web y en nuestras tecnologías habilitadas para Internet, estas medidas incluyen pasos administrativos, técnicos, físicos y de procedimiento para proteger sus datos contra usos incorrectos, accesos no autorizados o divulgación, pérdida, alteración o destrucción. Estas medidas incluyen:

ü  Protección física, como puertas y archivadores con candados, acceso controlado a nuestras instalaciones y destrucción segura de los soportes que contienen información personal.

Protección tecnológica, como el uso de antivirus y de software de protección de puntos finales de ClicAhorro, cifrado y control de nuestros sistemas y centros de datos para garantizar el cumplimiento con nuestras políticas de seguridad y, en particular, la transmisión de información de tarjetas de crédito mediante el cifrado de nivel de socket seguro (SSL).

Protección organizativa, mediante programas de concienciación y formación sobre seguridad y privacidad, para garantizar que los empleados comprendan la importancia y los medios con los que pueden proteger la información personal, al igual que políticas de privacidad y estándares que regulan cómo ClicAhorro gestiona la información personal.

 

 

Propiedad intelectual e industrial

 

Todos los contenidos de la Web, salvo que se indique lo contrario, son titularidad exclusiva del titular de la Web o de terceros y, con carácter enunciativo, que no limitativo, el diseño gráfico, código fuente, logos, textos, gráficos, ilustraciones, fotografías, y demás elementos que aparecen en la Web.

Igualmente, todos los nombres comerciales, marcas o signos distintivos de cualquier clase contenidos en la Web están protegidos por la ley. El titular de la Web no concede ningún tipo de licencia o autorización de uso personal al usuario sobre sus derechos de propiedad intelectual e industrial o sobre cualquier otro derecho relacionado con su Web y los servicios ofrecidos en la misma.

Por ello, el usuario reconoce que la reproducción, distribución, comercialización, transformación, y en general, cualquier otra forma de explotación, por cualquier procedimiento, de todo o parte de los contenidos de esta Web constituye una infracción de los derechos de propiedad intelectual y/o industrial del titular de la Web o del titular de los mismos.

Publicidad

 

Parte del sitio Web puede albergar contenidos publicitarios o estar patrocinado. Los anunciantes y patrocinadores son los únicos responsables de asegurarse que el material remitido para su inclusión en la página Web cumple con las leyes que en cada caso puedan ser de aplicación. El titular de la página Web no será responsable de cualquier error, inexactitud o irregularidad que puedan contener los contenidos publicitarios o de los patrocinadores.

Limitación de responsabilidades

 

El usuario exonera expresamente a Clicahorro de toda responsabilidad por los daños directos e indirectos derivados de eventuales errores en la Web, así como por la eventual interrupción, suspensión, retardo o anomalía en el acceso a la misma. ClicAhorro se compromete a poner el máximo cuidado para preservar la Web de cualquier virus, troyanos y demás elementos que pudieran vulnerar o dañar el sistema informático del usuario o de terceros. En cualquier caso, el usuario exonera de toda responsabilidad a ClicAhorro por los daños directos o indirectos causados por la eventual existencia de tales elementos dañinos o maliciosos.

Legislación aplicable y jurisdicción

 

Esta Política de Privacidad y las Condiciones generales se rigen por la ley española. Las parten se someten, a su elección, para la resolución de conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del titular.

Actualización y modificación de la página web

 

Clicahorro se reserva el derecho de actualizar, modificar o eliminar la información contenida en su página Web, y su configuración o presentación, en cualquier momento, sin previo aviso y sin asumir ninguna responsabilidad por hacerlo.

Tráfico en el sitio web

 

Por medio de los diversos métodos de seguimiento y mediante el uso de archivos de registro, podemos rastrear nombres de dominios, direcciones IP y tipos de navegador de las personas que visitan nuestro sitio. Esta información se usa para rastrear patrones de tráfico conjuntos en el sitio Web de ClicAhorro. Dicha información no se relaciona con la información personal.

Modificación de los presentes términos y condiciones

 

Clicahorro se reserva el derecho a modificar, desarrollar o actualizar en cualquier momento y sin previa notificación, las condiciones de uso de la presente Web. El usuario quedará obligado automáticamente por las condiciones de uso que se hallen vigentes en el momento en que acceda a la página Web, por lo que deberá leer periódicamente dichas condiciones de uso.

En caso de que exista un cambio importante en las prácticas de privacidad de ClicAhorro, se publicará una notificación destacada en nuestro sitio web. Si el cambio implica el uso de información personal identificable, la notificación incluirá instrucciones sobre cómo puede excluirse voluntariamente de dicho uso.